1. Welche Informationen sammeln wir von Spielern?
1.1. Zunächst erfassen wir Informationen, die Spieler freiwillig bereitstellen, wenn sie unsere Dienste nutzen, z. B. wenn sie sich als Kunde registrieren. Die Art der bereitgestellten Informationen hängt von der jeweiligen Funktion der genutzten Dienste ab. Spieler können ihr Konto nicht registrieren, ohne die folgenden Angaben zu machen:
Kontaktdaten: vollständiger Name, Adresse, Alter, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl.
Finanzinformationen: Zur Abwicklung von Online-Zahlungen erfassen wir teilweise Kreditkarten- und Transaktionsinformationen, wie Zahlungen an und von Ihrem Konto bei uns.
Darüber hinaus sind wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche verpflichtet, zusätzliche Unterlagen von Spielern anzufordern, wie Ausweisdokumente mit Foto, Nachweise zur Herkunft von Vermögenswerten, Rechnungen von Versorgungsunternehmen u. ä.
Wir können die von Spielern bereitgestellten Informationen mit Informationen kombinieren, die wir aus anderen Quellen erhalten, z. B. aus öffentlichen Datenbanken, von Anbietern demografischer Informationen und anderen Dritten. Aufgrund regulatorischer Anforderungen erfassen wir „Know Your Customer“-(KYC)-Informationen von spezialisierten Drittanbietern. Diese Daten werden nur erhoben, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir können automatisch Informationen von den Geräten der Spieler auf verschiedene Weise erfassen, darunter:
Über den Browser oder das Gerät: bestimmte Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Sprache und verwendeter Internetbrowser werden automatisch erhoben. Wir nutzen diese Daten, um sicherzustellen, dass unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren.
Durch die Nutzung einer Anwendung: Wenn Sie eine unserer Anwendungen herunterladen und verwenden, können wir Nutzungsdaten erfassen, wie Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Server sowie die Informationen und Dateien, die von der Anwendung heruntergeladen wurden.
Für weitere Informationen zur Verwendung von Cookies verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.
2. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Spieler ausschließlich wie in dieser Richtlinie beschrieben. Die erfassten Informationen werden genutzt, um unsere Website zu betreiben, die angeforderten Dienste bereitzustellen, Finanztransaktionen abzuwickeln, auf Spieleranfragen zu reagieren sowie gesetzliche Anforderungen (z. B. Geldwäscheprüfungen) zu erfüllen.
Beispiele für die Nutzung der Daten:
Registrierung, Einrichtung und Verwaltung des Spielerkontos (einschließlich Altersprüfung und Betrugsprävention).
Verwaltung der Spiele, Benachrichtigung über Gewinne oder Bonusvergaben.
Bereitstellung, Wartung, Verbesserung und Personalisierung der Dienste sowie Analyse der Nutzung durch Spieler.
Anpassung der Inhalte auf unserer Website an die Vorlieben der Spieler und ihre Geräte.
Zusendung von Informationen zu Konto und Diensten sowie Marketing-Mitteilungen über Angebote. Spieler können in ihren Kontoeinstellungen Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen.
3. Mit wem teilen wir die Informationen der Spieler?
Die personenbezogenen Daten der Spieler können (für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke) an Unternehmen übermittelt oder offengelegt werden, die uns notwendige Dienstleistungen erbringen. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag, darunter:
Anbieter von Sprach- und SMS-Diensten.
Zahlungsdienstleister (abhängig von den vom Spieler genutzten Anbietern für Ein- und Auszahlungen).
Anbieter von Betrugspräventions-, Risiko- und Compliance-Diensten.
Partner, die uns helfen, die Spielererfahrung zu verbessern (auf Grundlage der ausdrücklichen Zustimmung der Spieler).
Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, können personenbezogene Daten an staatliche, behördliche, sportliche oder strafverfolgungsrechtliche Stellen weitergegeben werden. Dies gilt auch für Sport- oder Glücksspielverbände, um die Integrität der Spiele zu wahren oder Betrug zu verhindern und aufzudecken. Diese Organisationen können die Informationen nutzen, um mögliche Verstöße zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
4. Wie lange speichern wir die Informationen der Spieler?
Wir speichern die Informationen der Spieler nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Schließung eines Kontos bewahren wir Daten nur im erforderlichen Umfang auf, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Steuer- und Abgabengesetze, Geldwäschevorschriften) oder um uns gegen potenzielle Rechtsstreitigkeiten zu verteidigen.
5. Rechte der Spieler
Spieler können Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben außerdem das Recht:
eine Kopie ihrer bei uns gespeicherten Daten zu erhalten,
ihre Daten berichtigen zu lassen,
die Löschung ihrer Daten zu verlangen,
ihre Daten an eine andere Organisation übertragen zu lassen,
der Verarbeitung zu widersprechen.
Diese Rechte unterliegen jedoch gesetzlichen Einschränkungen. Beispielsweise kann der Zugang zu personenbezogenen Daten verweigert werden, wenn dadurch die Daten anderer Personen offengelegt würden oder wenn eine rechtliche Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht. Wir können Daten auch nach Widerruf der Einwilligung speichern, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung oder Verarbeitung besteht (z. B. nach Geldwäschegesetzen).
Für weitere Informationen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und den Spielern per E-Mail oder Nachricht mitgeteilt. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
